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Preguntas más frecuentes

• ¿Qué equipos se instalarán?

  Instalamos conductos de fibra óptica, un tipo de tubo protector de fibra óptica que rodea los hilos de fibra individuales para mantenerlos a salvo. También instalamos aberturas de acceso que se parecen mucho a la trampilla de acceso que se puede encontrar en un sistema de riego de césped. Esto permite a nuestros técnicos de fibra acceder fácilmente a las líneas para su mantenimiento o reparación. Instalamos este equipo en la vía pública para que las líneas puedan ramificarse y conectar viviendas individuales.

• ¿Cómo será la construcción?

  Es posible que note algo de polvo y ruido debido a la construcción, pero utilizando nuestros métodos de perforación o microzanja, mantenemos el proceso lo más rápido y limpio posible.

• ¿Cuánto tardará?

  Las obras delante de su casa suelen durar sólo un par de días.

• ¿Cuánto dura una instalación de fibra?

  Si Ting Internet es nuevo en tu barrio, se tarda unas 3 semanas desde que se realiza una evaluación inicial del hogar hasta que se establece la conexión.

• ¿Se construirá en mi propiedad?

  No excavamos en su propiedad a menos que usted lo haya solicitado expresamente. Todas las obras se realizan en la vía pública.

• ¿Afectará la construcción a mis servicios públicos?

  Antes de excavar, identificamos todos los servicios públicos subterráneos. Si has contratado Ting Internet en tu casa, tendrás que llamar para localizar y marcar los servicios privados, como sistemas de riego, fosas sépticas y vallas invisibles.